L'ancien directeur de PlayStation, Shuhei Yoshida, a exprimé ses réserves sur les jeux vidéo de Sony dans le service en direct lors d'une récente interview avec des jeux Kinda Funny. Yoshida, qui a été président de SIE Worldwide Studios de 2008 à 2019, a reconnu que Sony était au courant des risques associés à l'investissement massivement dans ce genre.

Les commentaires viennent à une période difficile pour les offres de services en direct de PlayStation. Bien que Helldivers 2 d'Arrowhead ait obtenu un succès remarquable, vendant 12 millions d'exemplaires en seulement 12 semaines pour devenir le jeu PlayStation Studios le plus vendu de tous les temps, d'autres entreprises ne se sont pas également comportées. Notamment, la concorde de Sony a été confrontée à un lancement désastreux et a été rapidement hors ligne en raison de l'engagement bas des joueurs. Le jeu a finalement été annulé et son développeur, Firewalk Studios, a été fermé. Les rapports de Kotaku suggèrent que le budget de développement initial de Concord était d'environ 200 millions de dollars, ce qui ne couvrait pas les coûts de développement complets, les droits de propriété intellectuelle ou l'acquisition de studios Firewalk lui-même.

L'échec de Concord a suivi l'annulation du projet multijoueur de Naughty Dog de Naughty Dog. De plus, Sony a récemment annulé deux autres jeux de services en direct inopinés, y compris un titre God of War de BluePoint et un autre De Days Gone Developer Bend.

Yoshida, qui a quitté Sony après 31 ans dans l'entreprise, a réfléchi à la transition vers des jeux de services en direct. Il a suggéré que s'il était en position de PDG actuel de Sony Interactive Entertainment Studio Business Group, Hermen Hulst, il aurait pu résister à l'éloignement des titres solo. «Pour moi, je gérais ce budget, donc j'étais responsable de l'allocation de l'argent à quels types de jeux à faire», a expliqué Yoshida. Il a noté que Sony a fourni des ressources supplémentaires pour explorer les jeux de services en direct tout en continuant à soutenir des projets en solo.

Yoshida a souligné le risque inhérent sur le marché des services en direct, soulignant que le succès n'est pas garanti. Il a salué le triomphe inattendu de Helldivers 2, déclarant: «Personne ne s'y attendait. Donc, vous ne pouvez pas planifier un succès dans cette industrie. C'est la partie la plus amusante de cette entreprise.» Malgré ses réserves, il a exprimé l'espoir que la stratégie de Sony finirait par s'avérer réussir.

Dans un appel financier, le président de Sony, COO, et le directeur financier Hiroki Totoki ont discuté des leçons apprises à la fois du succès de Helldivers 2 et de l'échec de Concord. Totoki a admis que Sony aurait dû effectuer des tests d'utilisateurs et des évaluations internes beaucoup plus tôt dans le processus de développement de Concord. Il a également souligné «Organization à talons» de Sony et le timing de sortie du jeu, qui chevauchait le lancement de Black Myth: Wukong, en tant que facteurs contribuant à la mauvaise performance de Concord.

Totoki a souligné la nécessité d'une meilleure coordination à travers les frontières organisationnelles de Sony et une planification plus stratégique pour éviter la cannibalisation des ventes. Il a souligné l'importance de sélectionner des fenêtres de libération optimales pour maximiser les performances des lancements de jeux.

Le vice-président senior de Sony pour les finances et Ir Sadahiko Hayakawa ont comparé le sort contrasté de Helldivers 2 et Concord, notant que la société prévoit de partager les idées tirées de ces expériences dans ses studios. L'accent sera mis sur l'amélioration de la gestion du développement des titres et le processus d'ajout de contenu en continu après le lancement pour améliorer les offres de services en direct.

Pour l'avenir, Sony vise à équilibrer son portefeuille en continuant à développer des jeux solo, en tirant parti de ses IP éprouvés, tout en poursuivant le potentiel des jeux de services en direct, malgré les risques associés. Les prochains titres de services en direct incluent le marathon de Bungie, Guerrilla's Horizon Online et Fairgame $ de Haven Studio.