Nhà phát triển đằng sau những ngày trò chơi nổi tiếng Gone , Bend Studio, vẫn cam kết tạo ra nội dung sáng tạo mặc dù Sony đã hủy bỏ trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước của họ. Tuần trước, Sony đã thực hiện phích cắm vào hai dự án dịch vụ trực tiếp, một từ Bend Studio và một từ BluePoint Games, sau đó được đồn đại là một trò chơi God of War dịch vụ trực tiếp, theo báo cáo của Jason Schreier của Bloomberg. Trong khi các chi tiết cụ thể của dự án của Bend Studio vẫn còn được kết thúc, một phát ngôn viên của Sony đã xác nhận việc hủy bỏ nhưng yên tâm rằng cả hai hãng phim sẽ tiếp tục hoạt động và hợp tác trong các nỗ lực trong tương lai.

Liên doanh của Sony vào trò chơi dịch vụ trực tiếp đã phải đối mặt với nhiều thách thức. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đạt được thành công đáng kể, việc bán 12 triệu bản chỉ trong 12 tuần và trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ ​​trước đến nay, những nỗ lực khác đã chùn bước. Đáng chú ý, Concord của Sony hóa ra là một sự thất vọng đáng kể, ngừng hoạt động ngay sau khi ra mắt do sự tham gia của người chơi thấp. Điều này theo sau việc hủy bỏ dự án nhiều người chơi cuối cùng của chúng tôi . Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida bày tỏ rằng ông sẽ chống lại sự thúc đẩy của Sony đối với các trò chơi dịch vụ trực tiếp nếu ông ở vị trí CEO hiện tại của Hermen Hulst.

Để đáp ứng với việc hủy bỏ, Giám đốc cộng đồng của Bend Studio, Kevin McAllister, đã lên phương tiện truyền thông xã hội để cảm ơn người hâm mộ vì sự hỗ trợ của họ và gợi ý về các dự án trong tương lai, nói: "Cảm ơn tình yêu và sự hỗ trợ của mọi người, đặc biệt là những người đã tiếp cận. Chúng tôi vẫn có kế hoạch tạo ra shit tuyệt vời."

Bản phát hành gần đây nhất của Bend Studio là Days Gone vào năm 2019 cho PlayStation 4 , sau đó đã đến PC vào năm 2021 . Ông thừa nhận rằng Sony nên thực hiện các điểm kiểm tra phát triển, chẳng hạn như thử nghiệm người dùng và đánh giá nội bộ, sớm hơn nhiều trong quy trình của Concord . Totoki cho rằng sự can thiệp trước đó có thể đã cải thiện trò chơi hoặc dẫn đến việc hủy bỏ kịp thời của nó.

Totoki cũng chỉ trích "tổ chức im lặng" của Sony, cho thấy rằng sự hợp tác giữa các bộ phận tốt hơn có thể đã ngăn chặn các vấn đề như thời điểm phát hành không may của Concord , trùng với sự ra mắt của huyền thoại đen thành công: Wukong trên PS5 và PC.

Trong cùng một cuộc thảo luận tài chính, Phó chủ tịch cấp cao của Sony về Tài chính và IR, Sadahiko Hayakawa, đã so sánh các lần ra mắt của Helldivers 2 và Concord , nhấn mạnh những bài học rút ra từ cả thành công và thất bại. Hayakawa đã phác thảo kế hoạch chia sẻ những hiểu biết này trên khắp các hãng phim của Sony để tăng cường quản lý phát triển và chiến lược nội dung sau khi ra mắt. Ông cũng nhấn mạnh ý định của Sony để cân bằng danh mục đầu tư của họ với cả hai trò chơi chơi đơn, tận dụng các IPS đã thành lập và các trò chơi dịch vụ trực tiếp có rủi ro vốn có nhưng mang lại tiềm năng cho phần thưởng đáng kể.

Nhìn về phía trước, Sony tiếp tục phát triển một số tựa game dịch vụ trực tiếp, bao gồm Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ .