Sony'nin PlayStation Network (PSN), Sony tarafından belirtilmemiş bir "operasyonel soruna" atfedilen hafta sonu 24 saatlik bir kesinti yaşadı. Sony özür diledi ve PlayStation artı üyelere tazminat olarak beş gün hizmet sunarken, birçok kullanıcı kesintinin nedeni hakkında daha ayrıntılı bilgi talep ediyor.

2011 PSN veri ihlali, yaklaşık 77 milyon hesabı tehlikeye atıyor, endişeleri ve Sony'nin belirsiz açıklamasını çevreleyen şüphecilik. Sosyal medya kullanıcıları potansiyel güvenlik riskleri konusunda endişeleri dile getirdiler ve önleyici tedbirler konusunda netlik istedi. Olay ve gelecekteki önleyici stratejiler konusunda daha fazla şeffaflık çağrısı artmaktadır.

Kesinti sadece çevrimiçi çok oyunculu oyunları değil, aynı zamanda çevrimiçi kimlik doğrulaması veya sürekli internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu başlıkları da etkiledi. GameStop'un geri tepilen durumla ilgili mizahi yorumlama girişimi, perakendecinin sadece video oyun satışlarından uzaklaşmasını vurgulayan eleştirilerle karşılaştı.

PSN kesinti süresinden etkilenen birkaç üçüncü taraf yayıncı, oyun içi etkinlikleri genişletti. Capcom canavar avcısı Wilds beta testini genişletti ve EA, FIFA 25'te önemli bir etkinliği genişletti.

Kesinti ve kararını kabul etmesine rağmen, Sony'nin sınırlı iletişimi birçok müşteriyi memnun bıraktı ve daha fazla açıklama ve güvence aradı. Şirketin sadece iki kısa tweet'ten oluşan yanıtı, daha fazla şeffaflık ve hesap verebilirlik talep eden birçok kişi için yetersizdir.