PlayStation客戶要求索尼的答案
Feb 12,25
索尼的PlayStation Network（PSN）在周末經曆了24小時的停電，索尼歸因於未指定的“操作問題”。 索尼向PlayStation道歉並提供了會員五天的薪酬五天，但許多用戶要求提供有關停電原因的更詳細信息。
2011年的PSN數據泄露，損害了約7700萬個帳戶，對索尼模糊的解釋的關注和懷疑。 社交媒體用戶對潛在的安全風險表示焦慮，並要求對預防措施清楚。 要求提高事件的透明度和未來的預防策略正在增長。
中斷不僅影響了在線多人遊戲遊戲，還影響了需要在線身份驗證或持續互聯網連接的單人遊戲標題。 GameStop對這種情況的幽默評論的嚐試，遭到了批評，突顯了該零售商從完全視頻遊戲的銷售中轉移。
受PSN停機時間影響的幾個第三方出版商已經擴展了遊戲內事件。 Capcom擴展了其Monster Hunter Wilds Beta測試，EA在FIFA 25中擴展了一個關鍵活動。
盡管承認停電及其解決方案，但索尼的溝通有限使許多客戶不滿意，並尋求進一步的解釋和保證。 該公司的回應僅包括兩條簡短的推文，對於許多要求更高透明度和問責製的人來說，不足。
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