PlayStation客户要求索尼的答案

Feb 12,25

索尼的PlayStation Network(PSN)在周末经历了24小时的停电,索尼归因于未指定的“操作问题”。 索尼向PlayStation道歉并提供了会员五天的薪酬五天,但许多用户要求提供有关停电原因的更详细信息。

2011年的PSN数据泄露,损害了约7700万个帐户,对索尼模糊的解释的关注和怀疑。 社交媒体用户对潜在的安全风险表示焦虑,并要求对预防措施清楚。 要求提高事件的透明度和未来的预防策略正在增长。

2011年的PSN黑客攻击仍然是许多游戏玩家的重要关注点。 Nikos Pekiaridis/Nurphoto通过Getty Images摄影。

中断不仅影响了在线多人游戏游戏,还影响了需要在线身份验证或持续互联网连接的单人游戏标题。 GameStop对这种情况的幽默评论的尝试,遭到了批评,突显了该零售商从完全视频游戏的销售中转移。

受PSN停机时间影响的几个第三方出版商已经扩展了游戏内事件。 Capcom扩展了其Monster Hunter Wilds Beta测试,EA在FIFA 25中扩展了一个关键活动。

尽管承认停电及其解决方案,但索尼的沟通有限使许多客户不满意,并寻求进一步的解释和保证。 该公司的回应仅包括两条简短的推文,对于许多要求更高透明度和问责制的人来说,不足。

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