PlayStation 고객은 소니의 답변을 요구합니다

Feb 12,25
[play] 소니의 PSN (PlayStation Network)은 주말 동안 24 시간 중단을 경험했으며, 소니는 지정되지 않은 "운영 문제"로 인한 것입니다. 소니는 사과하고 PlayStation Plus 회원에게 보상으로 5 일 동안 서비스를 제공했지만 많은 사용자가 정전의 원인에 관한 자세한 정보를 요구하고 있습니다.

[n] 2011 년 PSN 데이터 유출로 약 7,700 만 건의 계정, 소니의 모호한 설명을 둘러싼 우려와 회의론을 촉진합니다. 소셜 미디어 사용자는 잠재적 인 보안 위험에 대한 불안을 표명하고 예방 조치에 대한 명확성을 요청했습니다. 사고와 미래 예방 전략에 대한 더 큰 투명성을 요구하고 있습니다.

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2011 PSN 해킹은 많은 게이머들에게 큰 관심사입니다. 게티 이미지를 통한 Nikos Pekiaridis/Nurphoto의 사진.

[impact] 정전은 온라인 멀티 플레이어 게임뿐만 아니라 온라인 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 타이틀에도 영향을 미쳤습니다. 상황에 대한 유머러스 한 논평에 대한 Gamestop의 시도는 비디오 게임 판매에서만 소매 업체의 전환을 강조하는 비판을 만났습니다.

[art] PSN 다운 타임의 영향을받는 몇몇 타사 출판사가 게임 내 이벤트를 연장했습니다. Capcom은 Monster Hunter Wilds Beta 테스트를 연장했으며 EA는 FIFA 25에서 주요 이벤트를 연장했습니다.
[ging] 중단과 해결책을 인정 했음에도 불구하고 소니의 제한된 의사 소통은 많은 고객이 불만족하고 추가 설명과 안심을 추구했습니다. 두 개의 간단한 트윗으로 구성된 회사의 대응은 투명성과 책임이 더 큰 많은 사람들에게 불충분합니다.

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