PlayStationのお客様は、Sonyに回答を要求します

Feb 12,25

SonyのPlayStation Network(PSN)は、Sonyが不特定の「運用上の問題」に起因する、週末に24時間の停止を経験しました。 Sonyは謝罪し、PlayStation Plusメンバーに補償として5日間の余分なサービスを提供しましたが、多くのユーザーは停止の原因に関するより詳細な情報を要求しています。

2011年のPSNデータ侵害は、約7,700万のアカウントを侵害し、ソニーの漠然とした説明を取り巻く懸念と懐疑論を促進します。 ソーシャルメディアユーザーは、潜在的なセキュリティリスクについての不安を表明し、予防措置の明確性を要求しました。 インシデントおよび将来の予防戦略に関するより大きな透明性を求めています。

2011年のPSNハックは、多くのゲーマーにとって大きな関心事です。 Getty Imagesを介したNikos Pekiaridis/Nurphotoによる写真。

停止は、オンラインマルチプレイヤーゲームだけでなく、オンライン認証または一定のインターネット接続を必要とするシングルプレイヤータイトルにも影響を与えました。状況に関するユーモラスな解説に対するGameStopの試みは、ビデオゲームのみの販売からの小売業者のシフトを強調する批判に会いました。
PSNダウンタイムの影響を受けたいくつかのサードパーティの出版社は、ゲーム内イベントを延長しました。カプコンはモンスターハンターワイルズベータテストを延長し、EAはFIFA 25で重要なイベントを拡張しました。

停止とその解決策を認めているにもかかわらず、ソニーの限られたコミュニケーションにより、多くの顧客が不満を抱き、さらなる説明と安心を求めています。 2つの短いツイートのみで構成される同社の対応は、より大きな透明性と説明責任を要求する多くの人にとって不十分です。

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