Sony's PlayStation Network (PSN) пережила 24-часовой отключение в выходные дни, приписываемой Sony неопределенной «операционной проблеме». В то время как Sony извинилась и предлагала участникам PlayStation Plus пять дополнительных дней обслуживания в качестве компенсации, многие пользователи требуют более подробной информации о причине отключения.

Установление данных PSN 2011 года, ставшая под угрозой примерно 77 миллионов учетных записей, подпитывает проблемы и скептицизм, связанный с расплывчатым объяснением Sony. Пользователи социальных сетей выразили беспокойство по поводу потенциальных рисков безопасности и запросили ясность в отношении профилактических мер. Призывы к большей прозрачности в отношении инцидента и будущих профилактических стратегий растут.

Отключение повлияло не только на онлайн-многопользовательские игры, но и однопользовательские названия, требующие онлайн-аутентификации или постоянного подключения к Интернету. Попытка Gamestop с юмористическим комментарием к ситуации имела неприятные последствия, встретилась с критикой, подчеркивая переход ритейлера от исключительно продаж видеоигр.

Несколько сторонних издателей, затронутые времени простоя PSN, расширили в игровых событиях. Capcom расширил свой бета -тест Monster Hunter Wilds, и EA расширил ключевое событие в FIFA 25.

Несмотря на признание отключения и его разрешения, ограниченное общение Sony заставило многих клиентов недовольными и стремящиеся к дальнейшему объяснению и уверенности. Ответ компании, состоящий только из двух коротких твитов, недостаточен для многих, кто требует большей прозрачности и подотчетности.