เครือข่าย PlayStation ของ Sony (PSN) ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์โดย Sony เป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ที่ไม่ระบุรายละเอียด ในขณะที่ Sony ขอโทษและเสนอ PlayStation Plus สมาชิกห้าวันของการให้บริการเป็นค่าตอบแทนผู้ใช้หลายคนกำลังเรียกร้องข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน

การฝ่าฝืนข้อมูล PSN 2011 ที่ประนีประนอมบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชีความกังวลเกี่ยวกับเชื้อเพลิงและความสงสัยโดยรอบคำอธิบายที่คลุมเครือของ Sony ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเปล่งความวิตกกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นและร้องขอความชัดเจนเกี่ยวกับมาตรการป้องกัน เรียกร้องให้มีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับเหตุการณ์และกลยุทธ์การป้องกันในอนาคตกำลังเพิ่มขึ้น

การหยุดทำงานไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมหลายคนออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการรับรองความถูกต้องออนไลน์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ความพยายามของ GameStop เกี่ยวกับความเห็นที่ตลกขบขันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ได้รับผลกระทบพบกับคำวิจารณ์ที่เน้นการเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงของผู้ค้าปลีกจากการขายวิดีโอเกมเพียงอย่างเดียว

สำนักพิมพ์บุคคลที่สามหลายคนที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานของ PSN ได้ขยายเหตุการณ์ในเกม Capcom ขยายการทดสอบเบต้า Monster Hunter Wilds และ EA ขยายเหตุการณ์สำคัญใน FIFA 25.

แม้จะยอมรับการหยุดทำงานและการแก้ปัญหาการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony ทำให้ลูกค้าจำนวนมากไม่พอใจและค้นหาคำอธิบายและความมั่นใจเพิ่มเติม การตอบสนองของ บริษัท ซึ่งประกอบด้วยทวีตสั้น ๆ เพียงสองครั้งนั้นไม่เพียงพอสำหรับหลาย ๆ คนที่ต้องการความโปร่งใสและความรับผิดชอบมากขึ้น