Binigyang diin ng Ubisoft na ang pagbili ng isang laro ay hindi nagbibigay ng mga manlalaro na "hindi nababago na mga karapatan sa pagmamay -ari" ngunit sa halip isang "limitadong lisensya upang ma -access ang laro." Ang pahayag na ito ay ginawa bilang tugon sa isang demanda na isinampa ng dalawang hindi nasisiyahan na mga manlalaro ng tauhan , kasunod ng pag -shutdown ng laro noong nakaraang taon.

Ang orihinal na The Crew , na inilabas noong 2014, ngayon ay ganap na hindi maipalabas. Walang bersyon ng laro, pisikal man o digital, na maaaring i -play dahil ang mga server ay permanenteng sarado sa katapusan ng Marso 2024. Ang Ubisoft ay nagsikap na bumuo ng mga offline na bersyon para sa Crew 2 at ang sumunod na pangyayari, ang crew: Motorfest , na nagpapahintulot sa patuloy na gameplay, ngunit walang ganoong mga probisyon na pinalawak sa unang laro.

Sa pagtatapos ng nakaraang taon, sinimulan ng dalawang manlalaro ang ligal na aksyon laban sa Ubisoft, na inaangkin na sila ay nasa ilalim ng impresyon na sila ay "nagbabayad na pagmamay -ari at magkaroon ng video game ang mga tripulante sa halip na magbayad para sa isang limitadong lisensya upang magamit ang mga tauhan ." Inihalintulad ng kanilang demanda ang sitwasyon sa pagbili ng isang pinball machine lamang upang mahanap ito na hinubad ng mga mahahalagang sangkap taon mamaya.

Tulad ng iniulat ni Polygon, sinasabing ang mga nagsasakdal na ang Ubisoft ay sumalungat sa maling batas sa advertising ng California, hindi patas na batas sa kumpetisyon, at Batas ng Legal na Remedyo ng Consumer, kasama ang mga singil ng karaniwang pandaraya sa batas at paglabag sa warranty. Nagtalo rin sila na nilabag ni Ubisoft ang batas ng estado ng California sa mga gift card, na hindi maaaring mag -expire. Ang mga manlalaro ay nagpakita ng katibayan na nagpapakita ng code ng pag -activate para sa mga tripulante na hindi nag -expire hanggang sa 2099, na nagmumungkahi na ang laro ay mananatiling malalaro sa hinaharap.

Ang Ubisoft, gayunpaman, tinatanggihan ang mga habol na ito. Sinabi ng kanilang ligal na koponan na ang mga nagsasakdal ay nasa ilalim ng maling kuru -kuro na nakuha nila ang walang hanggang pag -access sa laro. Itinampok nila na ang mga customer ay malinaw na alam sa oras ng pagbili na sila ay bumili ng isang lisensya, hindi direktang pagmamay -ari. Bukod dito, ang tugon ng Ubisoft ay nabanggit na ang Xbox at PlayStation packaging ay nagsasama ng isang kilalang babala na maaaring wakasan ng Ubisoft ang pag -access sa mga online na tampok na may 30 araw na paunawa.

Ang Ubisoft ay nagsampa ng isang paggalaw upang tanggalin ang kaso, ngunit kung hindi matagumpay, ang mga nagsasakdal ay handa na magpatuloy sa isang pagsubok sa hurado.

Sa mga kaugnay na pag -unlad, ang mga digital na pamilihan tulad ng Steam ngayon ay malinaw na nagpapaalam sa mga customer na bumili sila ng isang lisensya, hindi isang laro, kasunod ng isang bagong batas na nilagdaan ng Gobernador ng California na si Gavin Newsom. Ang batas na ito ay nag -uutos ng malinaw na pagsisiwalat tungkol sa likas na katangian ng pagbili ngunit hindi pinipigilan ang mga kumpanya mula sa pag -alis ng pag -access sa digital na nilalaman.