A Ubisoft enfatizou que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Esta declaração foi feita em resposta a uma ação movida por dois jogadores insatisfeitos da tripulação , após o desligamento do jogo no ano passado.

O original The Crew , lançado em 2014, agora é completamente não jogável. Nenhuma versão do jogo, física ou digital, pode ser jogada à medida que os servidores foram fechados permanentemente no final de março de 2024. A Ubisoft fez esforços para desenvolver versões offline para a equipe 2 e sua sequência, The Crew: Motorfest , permitindo uma jogabilidade contínua, mas nenhuma dessas disposições foi estendida para o primeiro jogo.

No final do ano passado, os dois jogadores iniciaram uma ação legal contra a Ubisoft, alegando que estavam com a impressão de que estavam "pagando para possuir e possuir o videogame The Crew, em vez de pagar por uma licença limitada para usar a tripulação ". O processo deles comparou a situação a comprar uma máquina de pinball apenas para encontrá -la despojada de componentes essenciais anos depois.

Conforme relatado pela Polygon, os demandantes alegam que a Ubisoft violou a lei falsa de publicidade da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com acusações de fraude e quebra de garantia da lei comum. Eles também argumentaram que a Ubisoft violou a lei estadual da Califórnia em cartões -presente, que não podem expirar. Os jogadores apresentaram evidências que mostravam o código de ativação da tripulação não indicaram expiração até 2099, sugerindo que o jogo permaneceria jogável no futuro.

A Ubisoft, no entanto, refuta essas reivindicações. Sua equipe jurídica afirmou que os demandantes estavam sob o equívoco de que estavam adquirindo acesso perpétuo ao jogo. Eles destacaram que os clientes estavam claramente informados no momento da compra que estavam comprando uma licença, não a propriedade total. Além disso, a resposta da Ubisoft observou que a embalagem do Xbox e PlayStation incluía um aviso proeminente de que a Ubisoft poderia encerrar o acesso a recursos on -line com 30 dias de antecedência.

A Ubisoft apresentou uma moção para rejeitar o caso, mas se sem sucesso, os demandantes estão preparados para prosseguir para um julgamento por júri.

Em desenvolvimentos relacionados, os mercados digitais como o Steam agora informam explicitamente aos clientes que estão comprando uma licença, não um jogo, após uma nova lei assinada pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom. Esta lei exige divulgação clara sobre a natureza da compra, mas não impede que as empresas retirem o acesso ao conteúdo digital.