Ubisoft menegaskan bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal" tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini dibuat sebagai tindak balas kepada tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain yang tidak berpuas hati dengan krew , berikutan penutupan permainan tahun lepas.

Krew asal, yang dikeluarkan pada tahun 2014, kini tidak dapat dimainkan. Tiada versi permainan, sama ada fizikal atau digital, boleh dimainkan kerana pelayan ditutup secara kekal pada akhir bulan Mac 2024. Ubisoft membuat usaha untuk membangunkan versi luar talian untuk Crew 2 dan sekuelnya, The Crew: Motorfest , yang membolehkan permainan yang berterusan, tetapi tidak ada peruntukan yang diperluaskan ke permainan pertama.

Menjelang akhir tahun lepas, kedua -dua pemain itu memulakan tindakan undang -undang terhadap Ubisoft, mendakwa mereka berada di bawah tanggapan mereka "membayar untuk memiliki dan memiliki permainan video krew dan bukannya membayar lesen terhad untuk menggunakan krew ." Tuntutan mereka menyamakan keadaan untuk membeli mesin pinball hanya untuk mendapati ia dilucutkan komponen penting beberapa tahun kemudian.

Seperti yang dilaporkan oleh Polygon, plaintif mendakwa bahawa Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Pemulihan Undang -undang Pengguna, di samping tuduhan penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan. Mereka juga berpendapat bahawa Ubisoft melanggar undang -undang negeri California mengenai kad hadiah, yang tidak dapat tamat tempoh. Para pemain membentangkan bukti yang menunjukkan kod pengaktifan untuk krew menunjukkan tiada tamat tempoh sehingga 2099, menunjukkan permainan akan tetap dimainkan jauh ke masa depan.

Ubisoft, bagaimanapun, menafikan tuntutan ini. Pasukan undang -undang mereka menyatakan bahawa plaintif berada di bawah kesalahpahaman mereka memperoleh akses kekal kepada permainan. Mereka menekankan bahawa pelanggan telah dimaklumkan dengan jelas pada masa pembelian bahawa mereka membeli lesen, bukan pemilikan secara langsung. Selain itu, sambutan Ubisoft menyatakan bahawa pembungkusan Xbox dan PlayStation termasuk amaran yang menonjol bahawa Ubisoft dapat menamatkan akses kepada ciri -ciri dalam talian dengan notis 30 hari.

Ubisoft telah memfailkan usul untuk menolak kes itu, tetapi jika tidak berjaya, plaintif bersedia untuk meneruskan perbicaraan juri.

Dalam perkembangan yang berkaitan, pasar digital seperti Steam kini secara eksplisit memaklumkan kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan, mengikuti undang -undang baru yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom. Undang -undang ini mandat pendedahan yang jelas mengenai sifat pembelian tetapi tidak menghalang syarikat daripada mengeluarkan akses kepada kandungan digital.