Kontrowersje wywołane oprogramowaniem antypirackim Denuvo: odpowiedź na krytykę i nieporozumienia graczy

Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, niedawno odpowiedział na kontrowersyjne oprogramowanie antypirackie firmy, próbując stłumić wieloletnią intensywną krytykę ze strony graczy. Ullmann określił reakcję społeczności graczy jako „bardzo obraźliwą” i podkreślił, że większość krytyki, zwłaszcza dotyczącej wydajności, wynika z nieporozumień i stronniczości potwierdzania.

Odporny na manipulacje system DRM firmy Denuvo jest najczęściej wybieraną opcją przez głównych wydawców w celu ochrony nowych gier przed piractwem, przy czym korzystają z niego takie gry, jak niedawno wydany Final Fantasy XVI. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie działania gier, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane testy porównawcze, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że zhakowane wersje gry nadal zawierają kod Denuvo.

„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Na złamanym kodzie znajduje się jeszcze więcej kodu — jest on wykonywany na naszym kodzie, powodując wykonanie większej liczby. Technicznie rzecz biorąc, nie ma mowy, żeby popękana wersja była szybsza od wersji niezhakowanej.”

Zapytany, czy zaprzecza, że ​​Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gry, odpowiedział: „Nie, myślę, że to samo stwierdziliśmy w FAQ na Discordzie. Przyznał, że „w praktyce ma to miejsce”. ”, takie jak „Tekken 7”, gry korzystające z Denuvo DRM mają oczywiste problemy z wydajnością.

Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami: „Zabezpieczenie przed manipulacją nie ma znaczącego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialne za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych”.

Pomimo prób wyjaśnienia przez firmę rzekomego nieporozumienia, Denuvo w dalszym ciągu spotkało się z ostrą krytyką ze strony graczy. 15 października 2024 r. Denuvo spróbowało śmiałego posunięcia: otworzyło publiczny serwer Discord, na którym można zapraszać graczy do dyskusji na temat problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie się na komunikację i w jakiś sposób otwarcie siebie”.

Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo wyłączyło główną funkcję czatu na serwerze, gdy użytkownicy zapełnili witrynę, zamieniając platformę w wypełnione memami centrum krytyki. Fale użytkowników natychmiast zaczęły publikować memy przeciwko DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne tego typu informacje. Trwające ataki przytłoczyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową zmianę konfiguracji serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze (X) wciąż są zalewane podobnymi odpowiedziami.

Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami nie powiodły się, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „Tak więc teraz jest początek tej inicjatywy i mamy nadzieję być jej częścią. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mają oficjalne konta i umieszczaj nasze komentarze Dodaj do dyskusji ”

To, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę społeczności, pozostaje niepewne, ale próba Denuvo mająca na celu kontrolę narracji wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.