Controvérsia causada pelo software antipirataria da Denuvo: Respondendo às críticas e mal-entendidos dos jogadores

O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, respondeu recentemente ao polêmico software antipirataria da empresa, tentando reprimir anos de críticas intensas dos jogadores. Ullmann descreveu a resposta da comunidade de jogos como “muito ofensiva” e enfatizou que muitas das críticas, especialmente em relação ao desempenho, decorrem de mal-entendidos e vieses de confirmação.

O DRM resistente a adulterações do Denuvo tem sido a opção preferida pelas grandes editoras para proteger novos jogos da pirataria, com jogos como o recém-lançado Final Fantasy XVI usando-o. No entanto, os jogadores frequentemente acusam este DRM de retardar o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram diferenças nas taxas de quadros ou estabilidade após a remoção do Denuvo. Ullmann refuta essas afirmações, argumentando que versões crackeadas do jogo ainda contêm o código do Denuvo.

“A versão crackeada não remove nossa proteção”, disse Ullmann em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun. "Há ainda mais código em cima do código crackeado - ele é executado em cima do nosso código, fazendo com que mais seja executado. Então, tecnicamente, não há como a versão crackeada ser mais rápida que a versão não hackeada

Quando questionado se ele negou que o Denuvo possa ter um impacto negativo no desempenho do jogo, ele disse: "Não, acho que isso é o que afirmamos no FAQ do Discord também. Ele admitiu que isso acontece "efetivamente". ", como "Tekken 7", jogos que usam Denuvo DRM apresentam problemas óbvios de desempenho.

No entanto, as perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, “A anti-adulteração não tem impacto apreciável no desempenho do jogo e não é responsável por travamentos em quaisquer executáveis ​​genuínos

Sobre a reputação negativa do Denuvo e o desligamento do servidor Discord

Ullmann, ele próprio um jogador ávido, enfatizou que Denuvo está ciente das frustrações dos jogadores com o DRM, admitindo que, para os jogadores, “é difícil ver o benefício direto”. Ele acredita que a desinformação da comunidade pirata alimenta mal-entendidos, apelando aos jogadores para que reconheçam a contribuição da Denuvo para a indústria e evitem demonizar o DRM sem provas mais substanciais.

"Essas grandes empresas... estão procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos", disse Ullmann. "Novamente, não há nenhum benefício direto para mim como jogador. Mas se você olhar mais além, quanto mais sucesso o jogo tiver, mais tempo ele receberá atualizações. Quanto mais conteúdo extra o jogo tiver, a possibilidade de uma sequência também é maior. Este é basicamente o benefício que oferecemos aos jogadores comuns.”

Apesar das tentativas da empresa de esclarecer o suposto mal-entendido, Denuvo ainda recebeu fortes críticas dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público do Discord para convidar jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, é “uma forma de abrir a comunicação com você e se abrir de alguma forma”.

Em apenas dois dias, no entanto, Denuvo desligou a função principal de chat do servidor enquanto os usuários invadiam o site, transformando a plataforma em um centro de críticas cheio de memes. Ondas de usuários começaram imediatamente a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e outras informações semelhantes. Os ataques contínuos sobrecarregaram a pequena equipe de moderação do Denuvo, fazendo com que suspendessem todas as permissões de bate-papo e reconfigurassem temporariamente o servidor para o modo somente leitura. No entanto, suas postagens no Twitter (X) ainda são inundadas com respostas semelhantes.

Mesmo que suas tentativas iniciais de se comunicar com os jogadores tenham falhado, Ullmann permaneceu determinado durante uma entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" "Então, agora é o início desta iniciativa e esperamos fazer parte dela. Vai levar algum tempo. Vai começar no Discord e depois esperamos poder migrar para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, têm oficial contas e coloque nossos comentários Adicionar à discussão ”

Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a perspectiva da comunidade, mas a decisão da Denuvo de tentar controlar a narrativa parece ter como objetivo promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como disse Ullmann: "É disso que fazemos. Ter conversas honestas e amigáveis ​​com as pessoas. Falar sobre algo que todos amamos, que são os jogos