Controverse veroorzaakt door Denuvo's antipiraterijsoftware: reageren op kritiek en misverstanden van spelers

Denuvo-productmanager Andreas Ullmann reageerde onlangs op de controversiële anti-piraterijsoftware van het bedrijf, in een poging jaren van intense kritiek van gamers te onderdrukken. Ullmann omschreef de reactie van de gaminggemeenschap als "zeer aanstootgevend" en benadrukte dat veel van de kritiek, vooral met betrekking tot de prestaties, voortkomt uit misverstanden en vooroordelen over bevestiging.

De fraudebestendige DRM van Denuvo is de beste optie voor grote uitgevers om nieuwe games tegen piraterij te beschermen, waarbij games zoals de onlangs uitgebrachte Final Fantasy XVI er gebruik van maken. Gamers beschuldigen deze DRM echter vaak van het vertragen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die verschillen in framesnelheden of stabiliteit laten zien na het verwijderen van Denuvo. Ullmann weerlegt deze beweringen en stelt dat gekraakte versies van het spel nog steeds de code van Denuvo bevatten.

“De gekraakte versie neemt onze bescherming niet weg”, zei Ullmann in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er zit nog meer code bovenop de gekraakte code - deze wordt bovenop onze code uitgevoerd, waardoor er meer wordt uitgevoerd. Technisch gezien is het dus onmogelijk dat de gekraakte versie sneller is dan de niet-gehackte versie."

Toen hem werd gevraagd of hij ontkende dat Denuvo een negatieve invloed kan hebben op de gameprestaties, zei hij: "Nee, ik denk dat dat ook is wat we hebben gezegd in de FAQ over Discord." Hij gaf toe dat dit "effectief Cases" doet ", zoals "Tekken 7", hebben games die Denuvo DRM gebruiken duidelijke prestatieproblemen.

De Q&A tegen manipulatie van het bedrijf is echter in tegenspraak met deze bewering. Volgens de FAQ heeft "Anti-manipulatie geen noemenswaardige invloed op de spelprestaties en is het niet verantwoordelijk voor crashes in echte uitvoerbare bestanden

Over de negatieve reputatie van Denuvo en het afsluiten van de Discord-server

Ullmann, zelf een fervent gamer, benadrukte dat Denuvo zich bewust is van de frustraties van spelers over DRM, en gaf toe dat het voor spelers "moeilijk is om het directe voordeel te zien." Hij gelooft dat verkeerde informatie uit de piraterijgemeenschap misverstanden in de hand werkt en spelers oproept om Denuvo's bijdrage aan de industrie te erkennen en te voorkomen dat DRM wordt gedemoniseerd zonder meer substantieel bewijs.

"Deze grote bedrijven... zoeken naar een manier om hun investeringsrisico te minimaliseren", zei Ullmann. “Nogmaals, er is voor mij als speler geen direct voordeel. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller de game is, hoe langer deze updates krijgt. Hoe meer extra content de game zal hebben. De mogelijkheid van een vervolg is ook Dit is eigenlijk het voordeel dat we gewone spelers bieden.”

Ondanks de pogingen van het bedrijf om het vermeende misverstand op te helderen, kreeg Denuvo nog steeds stevige kritiek van gamers. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een gewaagde zet: het opende een openbare Discord-server om gamers uit te nodigen om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo is het "een manier om de communicatie voor je open te stellen en jezelf op de een of andere manier open te stellen."

Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de belangrijkste chatfunctie van de server af terwijl gebruikers de site overspoelden, waardoor het platform veranderde in een met memes gevuld centrum van kritiek. Golven gebruikers begonnen onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over spelprestaties en andere soortgelijke informatie te posten. De aanhoudende aanvallen overweldigden het kleine moderatieteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten opschorten en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren in de modus Alleen-lezen. Hun Twitter (X)-berichten worden echter nog steeds overspoeld met soortgelijke reacties.

Hoewel hun eerste pogingen om met gamers te communiceren mislukten, bleef Ullmann vastberaden tijdens een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" "Dus nu is het begin van dit initiatief en we hopen er deel van uit te maken. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen op Discord en dan hopen we te kunnen verhuizen naar andere platforms: Reddit, Steam-forums, hebben officiële accounts en plaats onze opmerkingen Voeg toe aan discussie ”

Of de komende transparantie-inspanningen het perspectief van de gemeenschap zullen veranderen blijft onzeker, maar Denuvo's poging om het verhaal onder controle te krijgen lijkt gericht op het bevorderen van een evenwichtiger gesprek tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann zei: "Daar gaat het ons allemaal om. Eerlijke, vriendelijke gesprekken voeren met mensen. Praten over iets waar we allemaal van houden, en dat is gamen