Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Menjawab kritikan dan salah faham pemain

Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini memberi respons kepada perisian anti-cetak rompak kontroversi syarikat itu, cuba meredakan kritikan hebat daripada pemain selama bertahun-tahun. Ullmann menyifatkan tindak balas daripada komuniti permainan sebagai "sangat menyinggung perasaan" dan menegaskan bahawa banyak kritikan, terutamanya mengenai prestasi, berpunca daripada salah faham dan berat sebelah pengesahan.

DRM tahan gangguan Denuvo telah menjadi pilihan utama bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan permainan seperti Final Fantasy XVI yang dikeluarkan baru-baru ini menggunakannya. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.

"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod yang retak - ia dilaksanakan di atas kod kami, menyebabkan lebih banyak lagi akan dilaksanakan. Jadi secara teknikalnya, tidak mungkin versi yang retak itu lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."

Mengenai reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord

Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa bagi pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak menjelikkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.

"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tidak ada faedah langsung kepada saya sebagai pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, lebih berjaya permainan itu, lebih lama ia akan mendapat kemas kini. Lebih banyak kandungan tambahan permainan akan ada, Kemungkinan sekuel juga lebih besar. Ini pada dasarnya adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”

Walaupun cubaan syarikat untuk menjelaskan salah faham yang didakwa, Denuvo masih menerima kritikan hebat daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam untuk menjemput pemain membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ia adalah "satu cara untuk membuka komunikasi kepada anda dan membuka diri anda dalam beberapa cara."

Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup fungsi sembang utama pelayan apabila pengguna mengerumuni tapak tersebut, menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang dipenuhi meme. Gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan maklumat lain seperti itu. Serangan yang berterusan mengatasi pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan untuk sementara ke dalam mod baca sahaja. Bagaimanapun, catatan Twitter (X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.

Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi, sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami berharap untuk menjadi sebahagian daripadanya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan kemudian kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai rasmi akaun dan letakkan ulasan kami Tambah pada perbincangan ”

Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi langkah Denuvo untuk cuba mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah tujuan kami. Mempunyai perbualan yang jujur ​​dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."