HoYoverse CEO Liu Wei onthulde onlangs de aanzienlijke impact van harde spelersfeedback op het Genshin Impact-ontwikkelingsteam. Zijn opmerkingen werpen licht op een uitdagend jaar voor de game en zijn makers.

Genshin Impact-ontwikkelaars overweldigd door negatieve reacties van fans

Team blijft toegewijd aan verbetering en feedback van spelers

Volgens een vertaalde opname van zijn toespraak door SentientBamboo op YouTube beschreef Liu de impact van de negatieve feedback: "Het afgelopen jaar hebben zowel het Genshin-team als ik aanzienlijke angst en verwarring ervaren. We hebben een aantal zeer moeilijke tijden doorgemaakt . De intense kritiek, waarvan sommige ongelooflijk hard, zorgde ervoor dat het hele team zich volkomen nutteloos voelde."

Deze verklaring volgde op een reeks controverses rond recente updates, waaronder het 4.4 Lantern Rite-evenement. De schamele beloningen voor het evenement – ​​slechts drie met elkaar verweven loten – werden breed bekritiseerd als ontoereikend.

Veel spelers uitten hun frustratie over het waargenomen gebrek aan substantiële updates in vergelijking met andere HoYoverse-titels zoals Honkai: Star Rail, wat leidde tot een golf van negatieve recensies en reacties. Vergelijkingen met Wuthering Waves van Kuro Games, vooral wat betreft gameplay en karakterbewegingen, voedden de onvrede verder.

De gacha-mechanica van de 4.5 Chronicled Banner kreeg ook kritiek, waarbij velen ze minder gunstig vonden dan traditionele evenementbanners. Er werden ook zorgen geuit over de weergave van personages die waren geïnspireerd door culturen uit de echte wereld, met beschuldigingen van "witwassen" en een verkeerde voorstelling van zaken.

Hoewel hij zichtbaar emotioneel was, erkende Wei deze zorgen: "Sommigen vonden dat ons team arrogant was en niet reageerde. Maar wij zijn ook gamers, we begrijpen deze gevoelens. We werden overweldigd door de hoeveelheid kritiek en hadden tijd nodig om te verwerken en begrijp het echte spelerssentiment."

Ondanks de uitdagingen uitte Liu optimisme en bevestigde hij opnieuw de toewijding van het team aan verbetering en open communicatie met de spelersgemeenschap. “We kunnen niet aan alle verwachtingen voldoen, maar het afgelopen jaar, hoewel moeilijk, heeft ons ook aanmoediging en vertrouwen van onze spelers gebracht. Ik hoop dat het Genshin-team en de spelers het verleden achter zich kunnen laten en zich kunnen concentreren op het creëren van de best mogelijke ervaring. ."