Os ex -desenvolvedores da Bioware criticaram a avaliação da EA sobre o Dragon Age: o desempenho inferior do Veilguard e a subsequente reestruturação da Bioware. O CEO da EA, Andrew Wilson, atribuiu o fracasso do jogo à falta de apelo amplo, citando especificamente a necessidade de "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo" ao lado de narrativas fortes. Isso sugere que a EA acredita que a incorporação de elementos multiplayer teria aumentado as vendas.

No entanto, essa perspectiva entra em conflito com a história do desenvolvimento do jogo. Como relatado anteriormente pela IGN, o Veilguard passou por uma reinicialização significativa de desenvolvimento, mudando de um jogo multiplayer planejado para um RPG para um jogador após a reversão do mandato inicial da EA para elementos de serviço vivo. Isso levou a preocupações internas entre a equipe da Bioware, que teria considerado sua conclusão uma conquista notável, dado o processo de desenvolvimento tumultuado.

Os ex -funcionários proeminentes da BioWare manifestaram suas opiniões sobre as mídias sociais. David Gaider, ex-líder narrativa de Dragon Age, criticou a conclusão da EA de que o fracasso do jogo surgiu da falta de elementos de serviço vivo, considerando-o míope. Ele defendeu a EA a imitar o sucesso do Larian Studios com o Baldur's Gate 3, que, enquanto apresentava a cooperativa, continua sendo principalmente uma experiência para um jogador, enfatizando um retorno aos principais pontos fortes de Dragon Age.

Mike Laidlaw, outro ex-diretor criativo da Dragon Age, expressou forte desacordo com a noção de alterar fundamentalmente um IP de sucesso para um jogo puramente multiplayer, afirmando que provavelmente renunciaria se enfrentasse essa demanda.

A reestruturação da bioware, envolvendo demissões significativas e focada apenas no Mass Effect 5, sinaliza efetivamente o fim da franquia Dragon Age, pelo menos no futuro próximo. O CFO da EA, Stuart Canfield, enquadrou a decisão como uma realocação de recursos para projetos com maior potencial, destacando o cenário da indústria em mudança. O desempenho inferior financeiro do Veilguard enfatizou a necessidade dessa mudança estratégica, de acordo com a EA.