De mobiele applicatie CTMBuddy biedt een uitgebreid pakket tools voor CTM-klanten. Belangrijke functies zijn onder meer realtime monitoring van mobiele data, servicegebruik en CTM Wi-Fi-verbruik. Gebruikers kunnen hun accounts gemakkelijk beheren door facturen rechtstreeks via de app te bekijken en te betalen. Bovendien biedt CTMBuddy naadloze toegang tot het CTM Bonus Points-programma, waardoor gebruikers punten kunnen bijhouden, vervaldata kunnen bekijken, door beschikbare geschenken kunnen bladeren en beloningen kunnen inwisselen. De app faciliteert ook online toepassingen voor diensten zoals mobiele abonnementen, internettoegang en internationale roaming.

Een bijzonder nuttige functie is "TicketEasy", waarmee gebruikers de status van hun tickets bij CTM-winkellocaties kunnen volgen. Extra functionaliteiten zijn onder meer geautomatiseerde CTM Wi-Fi-installatie, vragen over telefoon- en apparatuuronderhoud, gedetailleerde informatie over internationaal direct bellen (IDD), lokale nummers en dataroamingopties, samen met een locator voor nabijgelegen CTM-winkels.

Voor gebruikers die hun CTMBuddy-account hebben geactiveerd, zijn verbeterde functies beschikbaar. Postpaid-klanten krijgen toegang tot gebruiksregistratie en factuurbetaling met QR-code, terwijl prepaid-gebruikers het resterende gebruik en de vervaldata kunnen controleren. Accountactivering ontgrendelt ook het online indienen van aanvragen, verificatie van het CTM-lidmaatschap, toegang tot het beloningsprogramma en de mogelijkheid om CTM Wi-Fi-wachtwoorden opnieuw te verzenden of opnieuw in te stellen.

CTMBuddy biedt tal van voordelen, waaronder:

• Gebruiksmonitoring: Moeiteloos volgen van mobiele data, servicegebruik en CTM Wi-Fi-verbruik vanaf een mobiel apparaat.
• Vereenvoudigde facturering: Handige factuurweergave en betalingsmogelijkheden binnen de app.
• Bonuspuntenbeheer: Gemakkelijke toegang en beheer van het CTM Bonuspuntenprogramma.
• Online serviceaanvragen: Gestroomlijnd online aanvraagproces voor verschillende CTM-services.
• Tickettracking: Realtime updates van de ticketstatus op CTM-locaties via TicketEasy.
• Onderhoudsstatus: Snelle toegang tot informatie over telefoon- en apparatuuronderhoud.

Houd er rekening mee dat voor sommige geavanceerde functies accountactivering via de CTMBuddy-app vereist is. Deze omvatten gebruiksmonitoring en QR-codebetaling voor postpaid-gebruikers, controles van het resterende saldo en de vervaldatum voor prepaid-gebruikers, het online indienen van aanvragen, toegang tot CTM-lidmaatschap, deelname aan het beloningsprogramma en beheer van CTM Wi-Fi-wachtwoorden.