La aplicación móvil CTMBuddy proporciona un conjunto completo de herramientas para los clientes de CTM. Las características clave incluyen monitoreo en tiempo real de datos móviles, uso de servicios y consumo de Wi-Fi de CTM. Los usuarios pueden administrar cómodamente sus cuentas viendo y pagando facturas directamente a través de la aplicación. Además, CTMBuddy ofrece acceso perfecto al programa de puntos de bonificación CTM, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento de los puntos, ver las fechas de vencimiento, buscar obsequios disponibles y canjear recompensas. La aplicación también facilita solicitudes en línea para servicios como planes móviles, acceso a Internet y roaming internacional.

Una característica particularmente útil es "TicketEasy", que permite a los usuarios realizar un seguimiento del estado de sus boletos en las tiendas minoristas de CTM. Las funcionalidades adicionales incluyen configuración automatizada de Wi-Fi de CTM, consultas sobre mantenimiento de teléfonos y equipos, información detallada sobre marcación directa internacional (IDD), números locales y opciones de roaming de datos, junto con un localizador de tiendas CTM cercanas.

Para los usuarios que han activado su cuenta CTMBuddy, hay funciones mejoradas disponibles. Los clientes de pospago obtienen acceso al seguimiento del uso y al pago de facturas con códigos QR, mientras que los usuarios de prepago pueden monitorear el uso restante y las fechas de vencimiento. La activación de la cuenta también desbloquea el envío de solicitudes en línea, la verificación de membresía de CTM, el acceso al programa de recompensas y la capacidad de reenviar o restablecer contraseñas de Wi-Fi de CTM.

CTMBuddy ofrece numerosos beneficios, que incluyen:

• Monitoreo de uso: Seguimiento sin esfuerzo de datos móviles, uso de servicios y consumo de Wi-Fi de CTM desde un dispositivo móvil.
• Facturación simplificada: Cómodas funciones de visualización y pago de facturas dentro de la aplicación.
• Gestión de puntos de bonificación:Fácil acceso y gestión del programa de puntos de bonificación CTM.
• Solicitudes de servicios en línea: Proceso de solicitud en línea simplificado para diversos servicios de CTM.
• Seguimiento de boletos: Actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los boletos en las ubicaciones de CTM a través de TicketEasy.
• Estado de mantenimiento:Acceso rápido a información sobre mantenimiento de teléfonos y equipos.

Tenga en cuenta que algunas funciones avanzadas requieren la activación de la cuenta a través de la aplicación CTMBuddy. Estos incluyen monitoreo de uso y pago con código QR para usuarios de pospago, verificación de saldo restante y fecha de vencimiento para usuarios de prepago, envío de solicitudes en línea, acceso a membresía de CTM, participación en programas de recompensas y administración de contraseñas de Wi-Fi de CTM.