O aplicativo móvel CTMBuddy fornece um conjunto abrangente de ferramentas para clientes CTM. Os principais recursos incluem monitoramento em tempo real de dados móveis, uso de serviços e consumo de Wi-Fi da CTM. Os usuários podem gerenciar suas contas de maneira conveniente, visualizando e pagando contas diretamente por meio do aplicativo. Além disso, o CTMBuddy oferece acesso contínuo ao programa CTM Bonus Points, permitindo aos usuários rastrear pontos, visualizar datas de vencimento, navegar pelos presentes disponíveis e resgatar prêmios. O aplicativo também facilita aplicativos on-line para serviços como planos móveis, acesso à Internet e roaming internacional.

Uma funcionalidade particularmente útil é o "TicketEasy", que permite aos utilizadores acompanhar o estado dos seus bilhetes nas lojas da CTM. As funcionalidades adicionais incluem configuração automatizada de Wi-Fi da CTM, consultas sobre manutenção de telefones e equipamentos, informações detalhadas sobre discagem direta internacional (IDD), números locais e opções de roaming de dados, juntamente com um localizador de lojas CTM próximas.

Para usuários que ativaram sua conta CTMBuddy, recursos aprimorados estão disponíveis. Os clientes pós-pagos obtêm acesso ao rastreamento de uso e ao pagamento de contas com código QR, enquanto os usuários pré-pagos podem monitorar o uso restante e as datas de vencimento. A ativação da conta também desbloqueia o envio de inscrições on-line, a verificação de adesão ao CTM, o acesso ao programa de recompensas e a capacidade de reenviar ou redefinir senhas de Wi-Fi do CTM.

CTMBuddy oferece vários benefícios, incluindo:

• Monitoramento de uso: Rastreamento fácil de dados móveis, uso de serviços e consumo de Wi-Fi CTM a partir de um dispositivo móvel.
• Faturamento simplificado: Recursos convenientes de visualização e pagamento de contas no aplicativo.
• Gerenciamento de pontos de bônus: Fácil acesso e gerenciamento do programa de pontos de bônus CTM.
• Inscrições de serviços on-line: Processo simplificado de inscrição on-line para vários serviços CTM.
• Rastreamento de ingressos: Atualizações em tempo real sobre o status dos ingressos nos locais da CTM via TicketEasy.
• Status de manutenção: Acesso rápido a informações sobre manutenção de telefones e equipamentos.

Observe que alguns recursos avançados exigem a ativação da conta por meio do aplicativo CTMBuddy. Isso inclui monitoramento de uso e pagamento por código QR para usuários pós-pagos, verificação de saldo restante e data de validade para usuários pré-pagos, envio de inscrição on-line, acesso à associação CTM, participação em programas de recompensas e gerenciamento de senha Wi-Fi CTM.