L'application mobile CTMBuddy fournit une suite complète d'outils pour les clients CTM. Les fonctionnalités clés incluent la surveillance en temps réel des données mobiles, de l'utilisation des services et de la consommation Wi-Fi CTM. Les utilisateurs peuvent facilement gérer leurs comptes en consultant et en payant leurs factures directement via l'application. De plus, CTMBuddy offre un accès transparent au programme de points bonus CTM, permettant aux utilisateurs de suivre les points, d'afficher les dates d'expiration, de parcourir les cadeaux disponibles et d'échanger des récompenses. L'application facilite également les demandes en ligne pour des services tels que les forfaits mobiles, l'accès Internet et l'itinérance internationale.

Une fonctionnalité particulièrement utile est « TicketEasy », qui permet aux utilisateurs de suivre le statut de leurs billets dans les points de vente CTM. Les fonctionnalités supplémentaires incluent la configuration Wi-Fi CTM automatisée, les demandes de renseignements concernant la maintenance des téléphones et des équipements, des informations détaillées sur la numérotation directe internationale (IDD), les numéros locaux et les options d'itinérance des données, ainsi qu'un localisateur de magasins CTM à proximité.

Pour les utilisateurs qui ont activé leur compte CTMBuddy, des fonctionnalités améliorées sont disponibles. Les clients postpayés ont accès au suivi de l'utilisation et au paiement des factures par code QR, tandis que les utilisateurs prépayés peuvent surveiller l'utilisation restante et les dates d'expiration. L'activation du compte débloque également la soumission de candidatures en ligne, la vérification de l'adhésion au CTM, l'accès au programme de récompenses et la possibilité de renvoyer ou de réinitialiser les mots de passe Wi-Fi du CTM.

CTMBuddy offre de nombreux avantages, notamment :

• Surveillance de l'utilisation : Suivi sans effort des données mobiles, de l'utilisation des services et de la consommation Wi-Fi CTM à partir d'un appareil mobile.
• Facturation simplifiée : Fonctionnalités pratiques de visualisation et de paiement des factures au sein de l'application.
• Gestion des points bonus : Accès et gestion faciles du programme de points bonus CTM.
• Applications de services en ligne : Processus de demande en ligne simplifié pour divers services CTM.
• Suivi des billets : Mises à jour en temps réel sur l'état des billets dans les emplacements CTM via TicketEasy.
• État de maintenance : Accès rapide aux informations sur la maintenance du téléphone et des équipements.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités avancées nécessitent l'activation d'un compte via l'application CTMBuddy. Ceux-ci incluent la surveillance de l'utilisation et le paiement par code QR pour les utilisateurs postpayés, la vérification du solde restant et de la date d'expiration pour les utilisateurs prépayés, la soumission de candidatures en ligne, l'accès aux membres CTM, la participation au programme de récompenses et la gestion des mots de passe Wi-Fi CTM.