L'applicazione mobile CTMBuddy fornisce una suite completa di strumenti per i clienti CTM. Le caratteristiche principali includono il monitoraggio in tempo reale dei dati mobili, dell'utilizzo del servizio e del consumo Wi-Fi CTM. Gli utenti possono gestire comodamente i propri conti visualizzando e pagando le fatture direttamente tramite l'app. Inoltre, CTMBuddy offre un accesso diretto al programma CTM Bonus Points, consentendo agli utenti di tenere traccia dei punti, visualizzare le date di scadenza, sfogliare i regali disponibili e riscattare i premi. L'app facilita inoltre le applicazioni online per servizi come piani mobili, accesso a Internet e roaming internazionale.

Una funzionalità particolarmente utile è "TicketEasy", che consente agli utenti di monitorare lo stato dei loro biglietti presso i punti vendita CTM. Funzionalità aggiuntive includono la configurazione automatizzata del Wi-Fi del marchio comunitario, richieste relative alla manutenzione del telefono e delle apparecchiature, informazioni dettagliate sulla selezione diretta internazionale (IDD), numeri locali e opzioni di roaming dati, insieme a un localizzatore per i negozi del marchio comunitario nelle vicinanze.

Per gli utenti che hanno attivato il proprio account CTMBuddy, sono disponibili funzionalità avanzate. I clienti con pagamento posticipato hanno accesso al monitoraggio dell'utilizzo e al pagamento delle fatture tramite codice QR, mentre gli utenti con pagamento anticipato possono monitorare l'utilizzo rimanente e le date di scadenza. L'attivazione dell'account sblocca inoltre l'invio di domande online, la verifica dell'iscrizione al marchio comunitario, l'accesso al programma a premi e la possibilità di inviare nuovamente o reimpostare le password Wi-Fi del marchio comunitario.

CTMBuddy offre numerosi vantaggi, tra cui:

• Monitoraggio dell'utilizzo: Monitoraggio semplice dei dati mobili, dell'utilizzo del servizio e del consumo Wi-Fi CTM da un dispositivo mobile.
• Fatturazione semplificata: Comode funzionalità di visualizzazione e pagamento delle fatture all'interno dell'app.
• Gestione dei punti bonus: Facile accesso e gestione del programma punti bonus CTM.
• Domande di servizi online: Processo di domanda online semplificato per vari servizi di marchi comunitari.
• Tracciamento dei biglietti: Aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei biglietti presso le sedi CTM tramite TicketEasy.
• Stato di manutenzione: Accesso rapido alle informazioni sulla manutenzione del telefono e dell'attrezzatura.

Tieni presente che alcune funzionalità avanzate richiedono l'attivazione dell'account tramite l'app CTMBuddy. Questi includono il monitoraggio dell'utilizzo e il pagamento tramite codice QR per gli utenti con pagamento posticipato, il controllo del saldo rimanente e della data di scadenza per gli utenti prepagati, l'invio di domande online, l'accesso all'iscrizione al marchio CTM, la partecipazione al programma a premi e la gestione della password Wi-Fi del marchio CTM.