Microsoft ha annunciato ufficialmente la chiusura di Skype a maggio, aprendo la strada a una versione gratuita di Microsoft Teams per prendere il suo posto. Questa mossa arriva in un momento in cui la comunicazione VoIP è dominata da piattaforme come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger, segnalando la fine di un'era per le chiamate dirette di Skype ai telefoni cellulari.

Secondo The Verge, gli utenti di Skype esistenti avranno una transizione senza soluzione di continuità ai team Microsoft. Possono accedere all'app dei team con le loro attuali credenziali di Skype e tutti i loro dati, tra cui cronologia dei messaggi e contatti, saranno prontamente disponibili. Tuttavia, Microsoft eliminerà gradualmente il supporto per le chiamate nazionali e internazionali.

Per coloro che preferiscono non passare ai team, Microsoft offre uno strumento per esportare dati su Skype, come le foto e la cronologia delle conversazioni, garantendo che gli utenti possano conservare le loro informazioni importanti. Gli utenti hanno tempo fino al 5 maggio per prendere la loro decisione, poiché Skype andrà offline in quella data. Microsoft onorerà i crediti di Skype esistenti, ma i nuovi clienti non avranno più accesso a funzionalità a pagamento che consentono chiamate internazionali e nazionali.

La perdita principale con l'arresto di Skype è la capacità di effettuare chiamate ai cellulari. Amit Fulay, vicepresidente del prodotto di Microsoft, ha dichiarato a The Verge che mentre la funzionalità di telefonia era preziosa durante il picco di Skype, la sua necessità è diminuita. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VoIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha spiegato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."

Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare le comunicazioni di video e vocali in tempo reale e attingere agli utenti attivi di Skype, allora 160 milioni di utenti. Skype una volta ha svolto un ruolo cruciale tra i dispositivi Windows ed è stato persino promosso come funzionalità per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base utente di Skype è ristagnata negli ultimi anni, portando a uno spostamento di focus verso i team di Microsoft per l'uso del consumatore.