Microsoft ha anunciado oficialmente el cierre de Skype en mayo, allanando el camino para que una versión gratuita de los equipos de Microsoft tome su lugar. Este movimiento llega en un momento en que la comunicación VoIP está dominada por plataformas como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger, lo que indica el final de una era para las llamadas directas de Skype a los teléfonos celulares.

Según el Verge, los usuarios existentes de Skype tendrán una transición perfecta a los equipos de Microsoft. Pueden iniciar sesión en la aplicación de equipos con sus credenciales actuales de Skype, y todos sus datos, incluido el historial de mensajes y los contactos, estarán disponibles fácilmente. Sin embargo, Microsoft eliminará gradualmente el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales.

Para aquellos que prefieren no cambiar a los equipos, Microsoft ofrece una herramienta para exportar datos de Skype, como fotos e historial de conversaciones, asegurando que los usuarios puedan conservar su información importante. Los usuarios tienen hasta el 5 de mayo para tomar su decisión, ya que Skype se desconectará en esa fecha. Microsoft honrará los créditos de Skype existentes, pero los nuevos clientes ya no tendrán acceso a características pagas que permitan llamadas internacionales y nacionales.

La principal pérdida con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. Amit Fulay, vicepresidente de producto de Microsoft, le dijo a The Verge que si bien la funcionalidad de telefonía era valiosa durante el pico de Skype, su necesidad ha disminuido. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", explicó Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".

Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los entonces 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype una vez jugó un papel crucial en los dispositivos de Windows e incluso fue promovido como una característica para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha estancado en los últimos años, lo que lleva a un cambio de enfoque hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.