Hoyoverse, editore del popolare gioco Genshin Impact, ha raggiunto un accordo da $ 20 milioni con la Federal Trade Commission (FTC). Questo accordo include il divieto di vendere bottini ai giocatori di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori.

Il comunicato stampa della FTC descrive in dettaglio l'accordo, affermando che Hoyoverse pagherà l'ammenda e implementerà misure per prevenire gli acquisti in-app minorenne. Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha criticato le pratiche di Hoyoverse, sostenendo che hanno ingannato i giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, a spendere somme significative su articoli in-game con basse probabilità di acquisizione. Ha sottolineato l'impegno della FTC nei confronti delle società di detenzione responsabili di ingannevoli tattiche di "modello oscuro".

Le principali accuse di FTC contro il centro di Hoyoverse sulle violazioni della regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA). In particolare, l'FTC afferma che Hoyoverse ha commercializzato l'impatto di Genshin sui bambini, ha raccolto i loro dati personali senza il consenso adeguato e ha travisato le probabilità di vincere rari premi bottini a cinque stelle ". L'FTC sostiene inoltre che il sistema di valuta virtuale del gioco era deliberatamente confuso, nascondendo l'alto costo di ottenere articoli desiderabili e portando a una spesa sostanziale da parte dei bambini.

Oltre alla sanzione finanziaria e alla restrizione delle vendite, il regolamento impone a Hoyoverse: divulgare le probabilità di vincere i premi dei bottini e i tassi di cambio per la valuta virtuale; Elimina le informazioni personali raccolte da bambini sotto i 13 anni; e garantire la conformità futura alle normative COPPA.