Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). Este acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.

O comunicado de imprensa da FTC detalha o contrato, afirmando que o Hoyoverse pagará a multa e implementará medidas para evitar compras no aplicativo para menores de idade. Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, criticou as práticas de Hoyoverse, alegando que enganaram os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, a gastar somas significativas em itens no jogo com baixas chances de aquisição. Ele enfatizou o compromisso da FTC em manter as empresas responsáveis ​​por táticas enganosas de "padrão sombrio".

As principais alegações da FTC contra o Hoyoverse Center sobre violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. Especificamente, a FTC afirma que Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou seus dados pessoais sem consentimento adequado e deturpou as chances de ganhar prêmios raros de caixa de pilhagem de "cinco estrelas". A FTC argumenta ainda que o sistema de moeda virtual do jogo foi deliberadamente confuso, ocultando o alto custo de obter itens desejáveis ​​e levar a gastos substanciais por crianças.

Além da penalidade financeira e da restrição de vendas, o acordo exige que o Hoyoverse: divulgue as chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem e as taxas de câmbio por moeda virtual; excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos; e garantir a conformidade futura com os regulamentos da COPPA.