Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire Genshin Impact, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Ce règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans consentement parental.

Le communiqué de presse de la FTC détaille l'accord, indiquant que Hoyoverse paiera l'amende et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats en application des mineurs. Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a critiqué les pratiques de Hoyoverse, alléguant qu'ils ont induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, à dépenser des sommes importantes sur des articles en jeu avec une faible probabilité d'acquisition. Il a souligné l'engagement de la FTC envers les sociétés qui portent des responsabilités responsables de tactiques trompeuses "sombres".

Les principales allégations de la FTC contre Hoyoverse Center sur les violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). Plus précisément, la FTC affirme que Hoyoverse a commercialisé Genshin Impact sur les enfants, a collecté leurs données personnelles sans consentement approprié et a déformé les chances de gagner des prix rares "cinq étoiles". La FTC soutient en outre que le système de monnaie virtuel du jeu était délibérément déroutant, en dissimulant le coût élevé d'obtention d'articles souhaitables et conduisant à des dépenses substantielles de la part des enfants.

En plus de la pénalité financière et de la restriction des ventes, le règlement oblige à Hoyoverse: divulguer les chances de gagner des prix de boot de butin et les taux de change pour une monnaie virtuelle; supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans; et assurer la conformité future avec les réglementations COPPA.