Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). Este acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó las prácticas de Hoyoverse, alegando que engañaron a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en artículos en el juego con bajas probabilidades de adquisición. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables de las tácticas engañosas de "patrón oscuro".

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse Center sobre violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). Específicamente, la FTC afirma que Hoyoverse comercializó el impacto de Genshin en los niños, recopiló sus datos personales sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas". La FTC argumenta además que el sistema de divisas virtual del juego era deliberadamente confuso, ocultando el alto costo de obtener artículos deseables y conducir a un gasto sustancial por parte de los niños.

Además de la penalización financiera y la restricción de ventas, el acuerdo exige que HoyOverse: revele las probabilidades de ganar premios de casillas de botín y los tipos de cambio para la moneda virtual; Eliminar información personal recopilada de niños menores de 13 años; y garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.