Civilization 7 a rencontré des défis sur Steam depuis son lancement en février. La suite stratégique a eu du mal à attirer les joueurs sur la plateforme de Valve, obtenant une note « mitigée » des avis des utilisateurs. Malgré plusieurs correctifs de la part du développeur Firaxis pour répondre aux préoccupations, Civilization 7 reste en retard par rapport à Civilization 6 et à Civilization 5, vieux de 15 ans, en termes de nombre de joueurs.

Bien que les performances de Civ 7 sur Steam soient décevantes, le jeu a également été lancé sur PlayStation, Xbox et Nintendo Switch, avec une version pour Nintendo Switch 2 dotée de nouvelles commandes de souris Joy-Con en développement. Cependant, le PC reste la plateforme principale pour Civilization, et Civ 7 y sous-performe.

Malgré ces obstacles, Take-Two, la société mère de Firaxis, reste optimiste. Dans une interview avec IGN avant les derniers résultats financiers de l’entreprise, le PDG Strauss Zelnick a exprimé son enthousiasme pour les progrès de Civ 7.

« Je suis ravi de la trajectoire de Civ 7 », a déclaré Zelnick. « Nous avons rencontré quelques défis initiaux, mais l’équipe de Firaxis a fait de grands progrès pour les résoudre. Il reste du travail à faire, et je suis confiant que nous livrerons un titre qui résonne avec les fans et qui connaît un grand succès. »

Zelnick a souligné l’histoire de succès de ventes à long terme de la franchise Civilization, notant que Civ 7 est susceptible de suivre cette tendance.

« Les lancements de Civilization suscitent souvent un débat initial parmi les fans en raison des changements que nous introduisons, car ils sont profondément attachés à la série », a-t-il expliqué.

« Avec le temps, les joueurs apprécient les améliorations, et avec notre cycle de ventes prolongé, nous obtenons de solides résultats. Je m’attends à la même chose pour Civ 7. »

« Nous avons abordé certains problèmes initiaux et nous engageons à apporter des améliorations continues. »

Au lancement, les joueurs ont critiqué l’interface utilisateur de Civ 7, la variété limitée des cartes et les fonctionnalités absentes attendues de la franchise.

Les commentaires de Zelnick sur les fans hardcore prudents font probablement référence aux changements audacieux de Firaxis dans la structure de Civ 7.

Dans Civilization 7, une campagne complète s’étend sur trois Âges : Antiquité, Exploration et Moderne. Lors d’une Transition d’Âge, tous les joueurs et adversaires IA choisissent simultanément une nouvelle civilisation pour l’Âge suivant, sélectionnent des Héritages à conserver et assistent à l’évolution du monde du jeu. Ce système est une première pour la série, et Zelnick est confiant que les fans l’adopteront avec le temps.

Take-Two n’a pas divulgué les chiffres de ventes de Civilization 7, mais a noté dans son rapport financier qu’il « explore des moyens d’élargir l’audience », y compris la récente sortie de Civilization 7 VR pour Meta Quest 3 et 3S, ainsi que la version à venir pour Nintendo Switch 2.