GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Hoa Kỳ, khiến khách hàng và nhân viên choáng váng và chán nản. Làn sóng đóng cửa này nhấn mạnh sự suy giảm đáng kể của GameStop, với dấu chân vật lý của nó giảm gần 1/3. Các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các tài khoản của khách hàng và nhân viên về việc đóng cửa hàng, vẽ nên một bức tranh đáng lo ngại về tương lai của công ty.

Nhà bán lẻ truyền thống lớn nhất thế giới về trò chơi điện tử mới và đã qua sử dụng, GameStop tự hào có lịch sử kéo dài hơn 44 năm, ban đầu hoạt động dưới tên Babbage's. Ra mắt tại vùng ngoại ô Dallas vào tháng 8 năm 1980 với sự hỗ trợ tài chính của Ross Perot, GameStop đã đạt đến đỉnh cao vào năm 2015, tự hào với hơn 6.000 địa điểm trên toàn cầu và doanh thu hàng năm khoảng 9 tỷ USD. Tuy nhiên, chín năm qua đã chứng kiến ​​​​sự suy thoái mạnh mẽ, phần lớn là do sự thay đổi kỹ thuật số trong doanh số bán trò chơi. Theo ScrapeHero, đến tháng 2 năm 2024, số lượng cửa hàng thực tế của GameStop đã giảm gần 1/3, còn lại khoảng 3.000 địa điểm ở Mỹ.

Sau hồ sơ SEC vào tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa thêm các cửa hàng, cả khách hàng và nhân viên của GameStop đều đã báo cáo các địa điểm đã đóng cửa trên các nền tảng như Twitter và Reddit. Một người dùng Twitter, @one-big-boss, đã bày tỏ sự thương tiếc về việc đóng cửa một cửa hàng yêu thích, nhấn mạnh sự nổi tiếng của cửa hàng này và bày tỏ lo ngại về những tác động đối với những địa điểm kém thành công hơn. Các tài khoản của nhân viên cũng bộc lộ những lo lắng, trong đó một nhân viên người Canada trích dẫn "những mục tiêu lố bịch" do quản lý cấp trên áp đặt khi họ xác định nên giữ lại cửa hàng nào.

Cửa hàng GameStop tiếp tục đóng cửa

Việc GameStop đóng cửa hàng loạt gần đây phản ánh xu hướng giảm giá dai dẳng của nhà bán lẻ đang gặp khó khăn này. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một triển vọng nghiệt ngã đối với GameStop, trích dẫn việc đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước, sau khi doanh thu giảm gần 20%, tương đương khoảng 432 triệu USD trong quý 4 năm 2023 so với cùng kỳ năm 2022.

Trong những năm qua, nhiều kế hoạch giải cứu bên trong và bên ngoài đã được thực hiện. Khi cơ sở khách hàng chuyển sang chơi trò chơi trực tuyến, GameStop đã khám phá các chiến lược đa dạng, bao gồm mở rộng sang hàng hóa liên quan đến trò chơi điện tử, đổi điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng nhận được sự thúc đẩy tạm thời vào năm 2021 nhờ sự gia tăng của các nhà đầu tư nghiệp dư trên Reddit, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga và bộ phim Dumb Money.