GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados atónitos y desanimados. Esta ola de cierres subraya el importante declive de GameStop, ya que su huella física se ha reducido en casi un tercio. Las plataformas de redes sociales están repletas de relatos de clientes y empleados sobre cierres de tiendas, lo que pinta un panorama preocupante para el futuro de la empresa.

GameStop, el minorista tradicional de videojuegos nuevos y usados ​​más grande del mundo, cuenta con una historia que abarca más de 44 años y operaba originalmente bajo el nombre de Babbage's. Lanzado en un suburbio de Dallas en agosto de 1980 con el respaldo financiero de Ross Perot, GameStop alcanzó su cenit en 2015, con más de 6.000 ubicaciones en todo el mundo y aproximadamente 9.000 millones de dólares en ventas anuales. Sin embargo, los últimos nueve años han sido testigos de una fuerte caída, atribuida en gran medida al cambio digital en las ventas de juegos. En febrero de 2024, según ScrapeHero, el número de tiendas físicas de GameStop se había desplomado en casi un tercio, dejando aproximadamente 3000 ubicaciones en los EE. UU.

Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, tanto los clientes como los empleados de GameStop han informado sobre ubicaciones cerradas en plataformas como Twitter y Reddit. Un usuario de Twitter, @one-big-boss, lamentó el cierre de una de sus tiendas favoritas, destacó su popularidad y expresó preocupación por las implicaciones para las ubicaciones menos exitosas. Los relatos de los empleados también revelan ansiedad, y un empleado canadiense citó "objetivos ridículos" impuestos por la alta dirección al determinar qué tiendas retener.

Continúan los cierres de tiendas GameStop

La reciente serie de cierres de GameStop refleja una persistente tendencia a la baja para el minorista en dificultades. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo una perspectiva sombría para GameStop, citando el cierre de 287 tiendas el año anterior, luego de una caída de ingresos de casi el 20 por ciento, o aproximadamente $ 432 millones, en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con el mismo período en 2022.

A lo largo de los años, se han intentado varios planes de rescate internos y externos. A medida que su base de clientes migró a los juegos en línea, GameStop exploró diversas estrategias, incluida la expansión a productos relacionados con videojuegos, intercambios de teléfonos y calificación de tarjetas coleccionables. La empresa también recibió un impulso temporal en 2021 gracias a una oleada de inversores aficionados en Reddit, un fenómeno documentado en el documental de Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga y la película Dumb Money.