GameStop schließt stillschweigend zahlreiche Geschäfte in den USA, was Kunden und Mitarbeiter fassungslos und entmutigt zurücklässt. Diese Schließungswelle unterstreicht den erheblichen Rückgang von GameStop, dessen physische Präsenz um fast ein Drittel schrumpfte. Auf Social-Media-Plattformen wimmelt es von Kunden- und Mitarbeiterberichten über Ladenschließungen, die ein besorgniserregendes Bild für die Zukunft des Unternehmens zeichnen.

GameStop, der weltweit größte stationäre Einzelhändler für neue und gebrauchte Videospiele, kann auf eine über 44-jährige Geschichte zurückblicken und firmierte ursprünglich unter dem Namen Babbage's. GameStop wurde im August 1980 mit der finanziellen Unterstützung von Ross Perot in einem Vorort von Dallas gegründet und erreichte 2015 seinen Höhepunkt mit über 6.000 Standorten weltweit und einem Jahresumsatz von etwa 9 Milliarden US-Dollar. In den letzten neun Jahren kam es jedoch zu einem starken Rückgang, der größtenteils auf die digitale Verlagerung der Spieleverkäufe zurückzuführen ist. Laut ScrapeHero war die Zahl der physischen GameStop-Filialen bis Februar 2024 um fast ein Drittel gesunken, sodass nur noch rund 3.000 Standorte in den USA übrig blieben.

Nachdem im Dezember 2024 eine SEC-Anmeldung auf weitere Ladenschließungen hinwies, haben sowohl GameStop-Kunden als auch Mitarbeiter auf Plattformen wie Twitter und Reddit geschlossene Standorte gemeldet. Ein Twitter-Nutzer, @one-big-boss, betrauerte die Schließung eines Lieblingsgeschäfts, betonte dessen Beliebtheit und äußerte sich besorgt über die Auswirkungen auf weniger erfolgreiche Standorte. Mitarbeiterkonten offenbaren auch Ängste: Ein kanadischer Mitarbeiter nennt „lächerliche Ziele“, die ihm das obere Management auferlegt habe, als es festlegte, welche Filialen behalten werden sollten.

GameStop Store-Schließungen gehen weiter

Die jüngste Flut von GameStop-Schließungen spiegelt einen anhaltenden Abwärtstrend für den angeschlagenen Einzelhändler wider. Ein Reuters-Bericht vom März 2024 prognostizierte einen düsteren Ausblick für GameStop und verwies auf die Schließung von 287 Geschäften im Vorjahr, nachdem im vierten Quartal 2023 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2022 ein Umsatzrückgang von fast 20 Prozent oder etwa 432 Millionen US-Dollar eingetreten war.

Im Laufe der Jahre wurden verschiedene interne und externe Rettungspläne versucht. Als sein Kundenstamm auf Online-Gaming umstieg, erkundete GameStop verschiedene Strategien, darunter die Ausweitung auf Videospiele-bezogene Waren, Telefon-Inzahlungnahmen und die Einstufung von Sammelkarten. Einen vorübergehenden Aufschwung erhielt das Unternehmen im Jahr 2021 auch durch einen Anstieg von Amateurinvestoren auf Reddit, ein Phänomen, das in der Netflix-Dokumentation Eat the Rich: The GameStop Saga und dem Film Dumb Money dokumentiert ist.