Warhammer 40.000: Việc ra mắt PC của Space Marine 2 đã vấp phải nhiều tranh cãi, xoay quanh việc buộc phải cài đặt Epic Online Services (EOS). Mặc dù nhà phát hành Focus Entertainment đã làm rõ rằng không cần phải liên kết tài khoản Steam và Epic để chơi, Epic Games tuyên bố rằng kết nối đa nền tảng là bắt buộc đối với các trò chơi nhiều người chơi trên Epic Games Store, điều này khiến Space Marine 2 ngay cả đối với những người chơi Steam đã mua. online và không muốn sử dụng chơi trực tuyến đa nền tảng cũng phải cài EOS.

Người phát ngôn của Epic Games đã giải thích với Eurogamer rằng việc chơi chéo trên tất cả các nền tảng PC là bắt buộc đối với tất cả các trò chơi nhiều người chơi trên Epic Games Store để đảm bảo người chơi và bạn bè có thể chơi cùng nhau bất kể họ mua trò chơi ở đâu. Nhà phát triển có thể chọn bất kỳ tùy chọn nào đáp ứng yêu cầu này, bao gồm Dịch vụ trực tuyến Epic (EOS), có thể yêu cầu cài đặt bổ sung để kích hoạt lớp phủ xã hội trên PC (danh sách bạn bè, lời mời đa nền tảng, v.v.).

Mấu chốt của vấn đề là: các nhà phát triển không bắt buộc phải sử dụng EOS, nhưng nếu họ muốn trò chơi của họ có sẵn trên Epic Games Store và cung cấp khả năng kết nối đa nền tảng thì EOS sẽ trở thành lựa chọn khả thi duy nhất. Đối với nhiều nhà phát triển, đây là giải pháp dễ dàng nhất - EOS cung cấp giải pháp làm sẵn để đáp ứng yêu cầu của Epic và hoàn toàn miễn phí!

Người chơi đã phản ứng mạnh mẽ với việc ép buộc cài đặt EOS. Một số người chơi lo lắng rằng EOS là "phần mềm gián điệp", trong khi những người khác chỉ đơn giản là không muốn sử dụng Epic Game Launcher. Điều này dẫn đến việc Space Marine 2 bị tấn công dồn dập bởi những đánh giá tiêu cực khi phát hành trên Steam, hầu hết trong số đó tập trung vào việc buộc cài đặt EOS một cách không chính thức mặc dù thực tế rằng EOS là một dịch vụ riêng biệt với Epic Games Launcher. Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) kéo dài của EOS cũng gây ra những lo ngại về quyền riêng tư, đặc biệt là sự mơ hồ của các điều khoản liên quan đến việc thu thập thông tin cá nhân (chỉ áp dụng cho một số khu vực nhất định), càng làm tăng thêm tâm lý tiêu cực.

Tuy nhiên, Space Marine 2 không phải là trò chơi duy nhất sử dụng EOS và EULA của nó. Trên thực tế, gần một nghìn trò chơi, bao gồm "Hades", "Elden's Ring", "Factory", "Dead Ray", "Pal's World", "Hogwarts Legacy", v.v. đã sử dụng dịch vụ này. Do công cụ phát triển trò chơi phổ biến Unreal Engine thuộc sở hữu của Epic và thường tích hợp EOS nên không có gì ngạc nhiên khi một số lượng lớn trò chơi sử dụng EOS.

Vì vậy, khi đánh giá các đánh giá tiêu cực về việc sử dụng EOS của Space Marine 2, cần cân nhắc xem liệu những đánh giá này chỉ đơn giản là phản ứng bốc đồng hay mối lo ngại thực sự về các thông lệ chung của ngành.

Cuối cùng, quyết định có cài đặt EOS trong Space Marine 2 hay không là tùy thuộc vào từng người chơi. EOS vẫn có thể được gỡ cài đặt, nhưng xin lưu ý: gỡ cài đặt EOS có nghĩa là từ bỏ khả năng chơi đa nền tảng với những người chơi bên ngoài Steam.

Bất chấp những phản ứng dữ dội mà trò chơi nhận được, Space Marine 2 vẫn rất ấn tượng. Game8 đã cho trò chơi 92 trên 10 bài đánh giá, gọi đây là "một minh họa gần như hoàn hảo về ý nghĩa của việc trở thành một thủy quân lục chiến cuồng tín dưới thời Imperium of Man và là phần tiếp theo xuất sắc của game bắn súng góc nhìn thứ ba năm 2011."