Em meio à reação em andamento dos preços de choque da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR descreveram a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".

Falando em um vídeo em seu canal no YouTube, o ex -Kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America Ellis e Krysta Yang criticaram a Nintendo pela maneira como revelou o preço de US $ 449,99 do Switch 2 e o preço de US $ 79,99 do Mario Kart World. "Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", observou Ellis.

Mario Kart World não é o único jogo da Nintendo Switch 2, ao preço de US $ 79,99. Alguns títulos da Nintendo Switch 2 Edition, como The Legend of Zelda: lágrimas do reino , também vêm com esse preço mais alto. Além disso, a Nintendo enfrentou críticas por cobrar pela experiência de videogame do Switch 2 Tutorial, Welcome Tour , que os fãs acreditam que deve ser uma embalagem gratuita, semelhante à sala de jogos do Astro no PlayStation 5, que serve como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.

O descontentamento sobre os preços afetou até as transmissões ao vivo da Nintendo, onde os espectadores inundaram o bate -papo com mensagens exigindo "soltar o preço".

Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre a maneira como a Nintendo divulgou o preço do Switch 2 e seus jogos. Eles destacaram a ausência de informações de preços no direto como uma omissão "deliberada" que levou a confusão e desinformação, pois os fãs foram forçados a procurar detalhes de preços de várias fontes.

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Yang afirmou que o Switch 2 e o Mario Kart World Precicing foram "intencionalmente omitidos do direto por um motivo", mas criticou o mau manuseio da informação, o que deixou os consumidores reunir detalhes de diferentes lugares.

Ellis acrescentou: "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde: 'Oh, você acabou de ver o direto que está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, você nem vai fazer a pergunta de quanto custa porque você está tão animado, não está?'"

Yang afirmou ainda: "É um pouco degradante quase para a inteligência do consumidor".

A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu a falha da Nintendo em abordar a preocupação de preços por meio de uma declaração pública ou em entrevistas na imprensa. Eles observaram que essa falta de comunicação levou a especulações desenfreadas e desinformação preenchendo o vazio.

"Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", disse Yang. "Eles perderam o controle disso", acrescentou Ellis.

Ellis e Yang sugeriram que a Nintendo pode ter perdido a atenção plena do consumidor após a aposentadoria do ex-chefe da NOA Reggie Fils-Aimé e a trágica perda do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata.

Yang mencionou que a equipe de comunicações da Nintendo provavelmente recomendará que a empresa divulgue uma declaração oficial, mas o processo de aprovação será desafiador, envolvendo muitas pessoas antes de atingir o atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa.

A dupla também observou que a Nintendo está fora de prática em se comunicar com sua comunidade e imprensa, não tendo lidado com essa negatividade desde o desastre de preços do Nintendo 3DS de 2011.

Agora, há preocupação com a equipe em duas sessões práticas voltadas para o público, pois os fãs podem fazer perguntas razoáveis ​​sobre preços. Qualquer resposta da equipe pode ser mal interpretada como a postura oficial da Nintendo e se espalhar online.

O que acontece a seguir permanece incerto, mas nem Ellis nem Yang esperam uma queda de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.

Para obter mais informações, confira tudo anunciado no Switch 2 Nintendo Direct e o que os especialistas têm a dizer sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80 .