Au milieu de la réaction en cours du prix de choc de Nintendo pour le Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables des relations publiques de Nintendo ont décrit la situation comme «un véritable moment de crise pour Nintendo».

S'exprimant dans une vidéo sur leur chaîne YouTube, l'ancienne Nintendo of America PR Managers Kit Ellis et Krysta Yang ont critiqué Nintendo pour la façon dont il a révélé le prix de 449,99 $ du Switch 2 et le prix de 79,99 $ de Mario Kart World. "Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo", a fait remarquer Ellis.

Mario Kart World n'est pas le seul jeu Nintendo Switch 2 au prix de 79,99 $. Certains titres de Nintendo Switch 2 Edition, tels que The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , sont également livrés avec ce prix plus élevé. De plus, Nintendo a fait face à des critiques pour facturer l'expérience de jeu vidéo Switch 2, Welcome Tour , qui, selon les fans, devrait être un pack-in gratuit, similaire à la salle de jeux d'Astro sur la PlayStation 5, qui sert de démo technologique gratuite pour le contrôleur DualSense.

Le mécontentement sur les tarifs a même affecté les livraisons en direct de Nintendo Treehouse, où les téléspectateurs ont inondé le chat avec des messages exigeant "baisser le prix".

Ellis et Yang ont particulièrement exprimé la façon dont Nintendo a révélé le prix du Switch 2 et de ses jeux. Ils ont mis en évidence l'absence d'informations sur les prix dans le direct en même temps comme une omission "délibérée" qui a conduit à la confusion et à la désinformation, car les fans ont été forcés de rechercher les détails de la tarification de diverses sources.

Galerie de systèmes et d'accessoires Nintendo Switch 2

91 images

Yang a affirmé que le prix du Switch 2 et Mario Kart World était «intentionnellement omis de la directe pour une raison», mais a critiqué la mauvaise gestion des informations, ce qui a laissé les consommateurs rassembler les détails de différents endroits.

Ellis a ajouté: "Cela montre juste un peu de respect au consommateur, où:" Oh, vous venez de voir directement que vous êtes si excité, vous allez juste nous jeter votre argent à l'aveugle, vous n'allez même pas poser la question de combien cela coûte parce que vous êtes si excité, n'est-ce pas? ""

Yang a en outre déclaré: "C'est un peu dégradant presque à l'intelligence du consommateur."

L'ancien personnel des communications de la NOA a ensuite discuté de l'échec de Nintendo à répondre à la préoccupation des prix par le biais d'une déclaration publique ou en entretiens de presse. Ce manque de communication, ont-ils noté, a conduit à des spéculations rampantes et à une désinformation pour remplir le vide.

"Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, incontrôlable", a déclaré Yang. "Ils ont perdu le contrôle de cela", a ajouté Ellis.

Ellis et Yang ont suggéré que Nintendo ait peut-être perdu sa pleine conscience des consommateurs après la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et la perte tragique de l'ancien chef de Nintendo Satoru Iwata.

Yang a mentionné que l'équipe des communications de Nintendo recommandera probablement à la publication de la société, mais le processus d'approbation sera difficile, impliquant de nombreuses personnes avant d'atteindre l'actuel patron de Nintendo Shuntaro Furukawa.

Le couple a également noté que Nintendo est hors de pratique pour communiquer avec sa communauté et sa presse, n'ayant pas traité une telle négativité depuis la débâcle de prix Nintendo 3DS de 2011.

Le personnel de Switch 2 est désormais préoccupé par le personnel de Switch 2, car les fans peuvent poser des questions raisonnables sur les prix. Toute réponse du personnel pourrait être mal interprétée comme la position officielle de Nintendo et la diffusion en ligne.

Ce qui se passe ensuite reste incertain, mais ni Ellis ni Yang n'attendent une baisse de prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement.

Pour plus d'informations, consultez tout ce qui est annoncé au Switch 2 Nintendo Direct , et ce que les experts ont à dire sur le prix Switch 2 et le prix de 80 $ de Mario Kart World .