Các nhà phát triển và nhà xuất bản của * Warhammer 40.000: Space Marine 2 * đã tuyên bố chắc chắn rằng họ không nhắm đến việc biến trò chơi thành một mô hình "dịch vụ trực tiếp đầy đủ", sau một phản ứng dữ dội từ cộng đồng về các sự kiện được coi là quảng bá "FOMO" (sợ bỏ lỡ). FOMO là một chiến lược thường được sử dụng bởi các trò chơi dịch vụ trực tiếp để thúc đẩy sự tham gia và chi tiêu của người chơi ngay lập tức cho các mặt hàng ảo giới hạn thời gian, cho thấy rằng việc bỏ lỡ các mặt hàng này bây giờ có nghĩa là mất cơ hội mãi mãi.

Cách tiếp cận này đã bị chỉ trích vì đã thúc đẩy sự năng động không lành mạnh giữa các trò chơi và cộng đồng của họ. Một nghiên cứu năm 2021 được ủy quyền bởi tổ chức từ thiện GambleAware của Vương quốc Anh nhấn mạnh rằng nhiều trò chơi sử dụng "ảnh hưởng tâm lý" để khuyến khích mua các hộp loot, thường thúc đẩy nỗi sợ bỏ lỡ các ưu đãi trong thời gian giới hạn.

Mặc dù * Space Marine 2 * không có các hộp loot, nhưng nó đã giới thiệu các sự kiện cộng đồng như một phương tiện để mở khóa mỹ phẩm độc quyền, đã gây ra phản ứng dữ dội và khiến một số người gắn nhãn trò chơi là "dịch vụ trực tiếp". Đáp lại, giải trí tập trung và tương tác Saber thừa nhận phản hồi tiêu cực, nêu rõ trong một bài đăng:

Chúng tôi đã lưu ý rằng các sự kiện cộng đồng đã nhận được phản hồi lạnh kể từ khi chúng tôi giới thiệu chúng như một cách bổ sung để mở khóa các mặt hàng mỹ phẩm. Chúng tôi đã thấy rằng nhiều bạn đã đề cập đến FOMO được tạo ra bởi các sự kiện. Hãy yên tâm, chúng tôi không tìm cách biến Space Marine 2 thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp đầy đủ. Các mục có sẵn thông qua các sự kiện sẽ có sẵn sau, cho tất cả mọi người. Chúng tôi muốn các sự kiện cộng đồng là một cách để mở khóa trước các mặt hàng, cho những người chơi tận tâm nhất, và không phải là một nguồn thất vọng và căng thẳng cho mọi người.

Tuy nhiên, điều đó có nghĩa là chúng tôi phải cung cấp một trải nghiệm suôn sẻ trong việc mở khóa các mặt hàng nói trên, điều chưa xảy ra cho đến nay. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc về những rắc rối và hiện đang làm việc trên một quy trình đơn giản hóa để mở khóa các mặt hàng, để làm cho trải nghiệm ít bị ràng buộc hơn.

Để giải quyết những mối quan tâm này, Focus Entertainment đang cung cấp mũ bảo hiểm MK VIII không có biểu tượng được thèm muốn miễn phí cho tất cả những người chơi liên kết tài khoản ưu của họ với *Space Marine 2 *. Mũ bảo hiểm này là một phần của sự kiện Cộng đồng Vigil Imperial, kết thúc vào ngày 3 tháng 3, và trước đây chỉ có thể truy cập được cho những người đạt được chiến thắng với mỗi sáu lớp trong chế độ hoạt động theo thời hạn.

Người chơi đang háo hức chờ đợi bản cập nhật 7.0 cho *Space Marine 2 *, hứa hẹn sẽ giới thiệu một vũ khí mới, bản đồ hoạt động mới và xếp hạng Pve Uy tín. Tháng trước, Focus và Saber đã giải quyết sự thất vọng ngày càng tăng của cộng đồng đối với sự khan hiếm nội dung và vạch ra kế hoạch của họ cho tương lai của trò chơi.

* Space Marine 2* đã đạt được một buổi ra mắt kỷ lục vào cuối năm ngoái, bán 5 triệu bản và trở thành trò chơi video Warhammer bán chạy nhất cho đến nay.