การอัปเดต Destiny 2 ล่าสุดได้ลบชื่อผู้ใช้ของผู้เล่นจำนวนมากโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากการทำงานผิดพลาดในระบบการดูแลเกม บทความนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการตอบสนองของผู้พัฒนา สาเหตุของปัญหา และสิ่งที่ผู้เล่นสามารถทำได้

ข้อผิดพลาดของชื่อผู้ใช้ Destiny 2: Bungie ออกโทเค็นการเปลี่ยนชื่อ

การตอบสนองของ Bungie ต่อการรีเซ็ตชื่อผู้ใช้

หลังจากการอัพเดตเกมล่าสุด ผู้เล่น Destiny 2 หลายคนพบว่าชื่อ Bungie ของพวกเขาถูกแทนที่ด้วย "Guardian" โดยไม่คาดคิด ตามด้วยลำดับตัวเลขสุ่ม ปัญหาที่แพร่หลายนี้ ซึ่งรายงานครั้งแรกประมาณวันที่ 14 สิงหาคม เกิดจากปัญหาภายในระบบกลั่นกรองชื่อของ Bungie

Bungie รับทราบปัญหาบน Twitter (X) โดยระบุว่าพวกเขากำลังตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีจำนวนมาก พวกเขาสัญญาว่าจะให้ข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงโทเค็นการเปลี่ยนชื่อฟรีสำหรับผู้เล่นทุกคนในวันถัดไป

การดูแลชื่อของ Bungie มักจะกำหนดเป้าหมายไปที่ชื่อผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ (ภาษาที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นจำนวนมากที่มีชื่อผู้ใช้ที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์และยาวนาน ซึ่งบางส่วนมีอายุย้อนกลับไปถึงปี 2015

ต่อมานักพัฒนาได้ระบุและแก้ไขปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนชื่อโดยไม่ตั้งใจ ในขณะที่ปัญหาเร่งด่วนได้รับการแก้ไข Bungie ยืนยันแผนการแจกจ่ายโทเค็นการเปลี่ยนชื่อให้กับผู้เล่นทุกคนเพื่อเป็นการชดเชย พวกเขาแนะนำให้ผู้เล่นรอการอัปเดตและการสื่อสารเพิ่มเติม

ผู้เล่นที่ประสบปัญหาการรีเซ็ตชื่อผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจสามารถคาดหวังได้ว่าจะได้รับโทเค็นการเปลี่ยนชื่อและการอัปเดตอย่างต่อเนื่องจาก Bungie แนะนำให้ใช้ความอดทนในขณะที่นักพัฒนาจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดนี้