Narracja otaczająca nadchodzące * Borderlands 4 * rozpoczęła się od tweeta od oddanego fana serii. Wyrazili obawy dotyczące nowej gry, wskazując jej uderzające podobieństwo wizualne do *Borderlands 3 *. Postawili także pytania dotyczące potencjalnego zmniejszenia budżetu marketingowego i wzbudzili porównania z źle otrzymanym * filmem Borderlands 2024 *, który spotkał się z dużą krytyką ze strony publiczności, a nawet od notorycznie trudnego reżysera, Uwe Boll. Zamiast wspierać dialog ze społecznością, Randy Pitchford, szef skrzyni biegów, początkowo odpowiedział, mówiąc, że „nie chce widzieć tej negatywności” i planował zablokować użytkownika, aby chronił się przed stresem. Później zmienił swoje stanowisko, zamiast tego decydując się na wycisze powiadomienia z konta.

Sytuacja zintensyfikowała się, gdy popularny streamer Gothalion wezwał programistę do bardziej otwarcia na krytykę i szanowanie opinii wieloletnich fanów. W odpowiedzi Pitchford odrzucił ten komentarz jako „toksyczny pesymizm” i nie konstruktywny. Podkreślił ponadto ekstremalne wysiłki programistów, stwierdzając, że „dosłownie zabijają się, aby zabawić graczy”.

Ta odpowiedź wywołała szereg reakcji w społeczności * Borderlands *. Niektórzy zgromadzili się za Pitchfordem, uznając, że wytrzymują intensywni programiści. Inni postrzegali jednak jego komentarze jako unikanie konstruktywnego dialogu, określając jego zachowanie za zbyt emocjonalne. Wielu przypomniało również, że nie był to pierwszy przypadek Pitchford, który w mediach społecznościowych.

* Borderlands 4* ma zostać uruchomiony 23 września 2025 r. I będzie dostępny na PS5, Xbox Series i PC.