La narrazione che circonda l'imminente * Borderlands 4 * è iniziata con un tweet da un fan dedicato della serie. Hanno espresso preoccupazione per il nuovo gioco, sottolineando la sua sorprendente somiglianza visiva con *Borderlands 3 *. Hanno anche sollevato domande su una potenziale riduzione del budget di marketing e hanno fatto confronti con il film di Borderlands 2024 * poco ricevuto, che ha dovuto affrontare forti critiche da parte del pubblico e persino dal notoriamente direttore, Uwe Boll. Invece di promuovere un dialogo con la comunità, Randy Pitchford, il capo del cambio, ha risposto inizialmente dicendo che "non vuole vedere questa negatività" e ha pianificato di bloccare l'utente per proteggersi dallo stress. In seguito ha rivisto la sua posizione, optando invece alle notifiche mute dall'account.

La situazione si è intensificata quando il popolare Streamer Gothalion ha invitato lo sviluppatore ad essere più ricettivo alla critica e rispettoso delle opinioni dei fan di lunga data. In risposta, Pitchford ha respinto il commento come "pessimismo tossico" e non costruttivo. Ha inoltre sottolineato gli sforzi estremi degli sviluppatori, affermando che "si stanno letteralmente uccidendo per intrattenere i giocatori".

Questa risposta ha suscitato una serie di reazioni all'interno della comunità * Borderlands *. Alcuni si sono radunati dietro Pitchford, riconoscendo l'intensa pressione che gli sviluppatori sopportano. Altri, tuttavia, hanno visto i suoi commenti come un'evasione di dialoghi costruttivi, etichettando il suo comportamento come eccessivamente emotivo. Molti hanno anche ricordato che questo non è stato il primo istanza di Pitchford che faceva note osservazioni sui social media.

* Borderlands 4* verrà lanciato il 23 settembre 2025 e sarà disponibile su PS5, serie Xbox e PC.